Gestione todo su establecimiento en una sola plataforma con IA.
Reservas directas, limpieza, los extras de recepción y su contabilidad: todo en un mismo sitio, en lugar de una herramienta de reservas, una hoja de cálculo para el spa y el minibar, y una gestoría aparte que nunca cuadran. Spitz AI fija sus tarifas de temporada con su aprobación, señala las noches flojas y reúne cada extra en una sola cuenta de salida.
Ejemplo ilustrativo — no es la respuesta de un modelo en directo
Una sola plataforma en lugar de cinco
Deje de encadenar herramientas independientes que nunca se ponen de acuerdo entre sí.
Su centro de mando hoteles y casas de huéspedes, desde el primer día
Haga clic en cualquier pantalla para abrir el panel de administración en vivo, y cambie de tipo de negocio cuando quiera.
Todo su negocio hoteles y casas de huéspedes, en un solo sistema
Habitaciones y tarifas
Sus habitaciones, planes de tarifas y precios de temporada en un solo catálogo.
Reserva directa
Una web con su marca donde los huéspedes reservan y le pagan directamente, y usted se queda con la comisión.
Huéspedes y CRM
Cada huésped, su historial de estancias y sus preferencias en una sola ficha.
Limpieza y operaciones
Tareas de limpieza y preparación asignadas y controladas: sepa qué habitaciones están listas.
Suministros y existencias
Amenities, minibar y lencería controlados, con avisos de stock bajo.
Pagos de recepción y cuenta
Señales, saldos y cada extra en una única cuenta de salida consolidada.
Contabilidad e IVA
Los ingresos de habitaciones y los extras se registran en su contabilidad con el IVA, sin perseguir conciliaciones.
Campañas y reseñas
Emails previos a la llegada, ofertas y reseñas de huéspedes, integrados.
Paneles de ocupación
Ocupación e ingresos de todo el establecimiento de un vistazo.
Diseñado para cómo trabajan realmente los hoteles y casas de huéspedes
¿Reservas, extras y contabilidad viven en sistemas distintos?
PeakSpitz mantiene juntas la reserva, la tarea de limpieza, los extras del spa y el minibar y los asientos contables, de modo que no queda nada que conciliar al final de la jornada.
¿Cambiar los precios de temporada exige llamar a quien los configuró?
Fije usted mismo las tarifas de temporada y de entre semana en segundos. Spitz sugiere tarifas según su tendencia de ocupación y señala las noches con un precio demasiado bajo.
¿La limpieza y la recepción sin coordinar?
Las tareas de limpieza y preparación se asignan y se controlan en tiempo real, así que la recepción siempre sabe qué habitaciones están listas, sin llamadas por radio.
¿La salida es un lío de cargos sueltos?
Cada extra que el huésped añade durante la estancia se suma a una sola cuenta, de modo que la salida es una única factura detallada.
De la reserva a una única cuenta de salida
- El huésped reserva fechas
- Señal y saldo cobrados
- Check-in · habitación preparada live
- Extras añadidos a la cuenta
- Check-out · una sola factura
- El huésped reserva fechas
- Señal y saldo cobrados
- Check-in · habitación preparada
- Extras añadidos a la cuenta
- Check-out · una sola factura
Cómo Spitz AI gestiona su día
Spitz redacta, señala y hace el seguimiento en todo su negocio, y actúa en cuanto usted lo aprueba.
Responde sobre disponibilidad
«¿Hay habitaciones libres el próximo fin de semana?»: Spitz lee su calendario en tiempo real y responde, con la tarifa de temporada correcta.
Fija sus tarifas
Sugiere precios de temporada y de entre semana a partir de las tendencias de ocupación, listos para que los apruebe.
Señala las noches flojas
Detecta pronto las fechas de baja ocupación para que lance una oferta antes de que se queden vacías.
Redacta la comunicación con los huéspedes
Escribe los mensajes previos a la llegada y de seguimiento, y reclama cualquier saldo pendiente: usted lo aprueba y se envía.
Por qué los hoteles y casas de huéspedes eligen PeakSpitz
Un establecimiento, un solo sistema
La reserva, la estancia, los extras y los libros por fin cuadran entre sí.
Conserve sus ingresos directos
Capte reservas directas en su propia web en lugar de pagar comisión por cada habitación.
Alojado en la UE, totalmente auditado
Los datos de los huéspedes permanecen en la UE, conforme al RGPD, con un registro de auditoría en cada cambio.
Mejoras premium, para cuando quiera destacar
Opcionales Visual Commerce módulos que se acoplan a su plan: active solo los que quiera. Su plataforma central y Spitz AI siguen incluidas, con usuarios ilimitados.
Spitz Lens
Prueba con RA y visualizador en vivo
Deje que los huéspedes vean de antemano una habitación, una suite o un espacio para eventos en realidad aumentada, antes de reservar.
Spitz Tour
Recorrido virtual 360° y 3D
Dé a cada habitación y suite un recorrido inmersivo de 360° en su web de reservas: los huéspedes exploran el espacio antes de reservar.
Spitz Concierge
Mensajería y upsell a huéspedes con IA
Un conserje multilingüe 24/7 que responde a los huéspedes y recoge peticiones de extras para su aprobación, en su web y por chat.
Spitz Uplift
Upsell inteligente y ofertas
Ofrezca mejoras de habitación, check-in anticipado, spa y cena justo en el momento en que el huésped dirá que sí: cada «sí» se suma a la cuenta.
Spitz Passport
QR inteligente de procedencia y recompra
QR inteligente en cada habitación: servicios, nuevos pedidos, reseñas y nuevas reservas con un solo toque.
Spitz Studio
Fotografía de producto con IA
Genere fotografías cuidadas de habitaciones, suites y servicios a partir de una sola foto con el móvil.
Funciona con el resto de su mundo
PeakSpitz se conecta con las herramientas que ya utiliza: active una conexión cuando la necesite. Su plataforma central y Spitz AI siguen incluidas.
Sincronización de canales y OTA
Canales de reservas bidireccionales
Mantenga sus tarifas, disponibilidad y reservas sincronizadas en todos los portales de reservas y metabuscadores, para que una habitación nunca se venda dos veces y la reserva directa siga ganando.
Cerraduras inteligentes y acceso sin llave
Acceso y llaves
Emita una llave móvil o un código de puerta en el momento del check-in: se revoca automáticamente al salir, sin entregas en recepción.
Centro de reseñas de huéspedes y clientes
Reputación
Reúna las reseñas de los huéspedes de todos los canales en una sola bandeja de entrada; Spitz redacta una respuesta acorde con su marca para que la apruebe.
Registro electrónico de huéspedes e impuesto turístico
Cumplimiento
Registre el documento de identidad del huésped en el check-in y tenga los partes de viajeros y las declaraciones de la tasa turística locales preparados para que usted los apruebe y presente, allí donde su región lo exija.
TPV de bar / restaurante / spa
Punto de venta
Los cargos del bar, el restaurante y el spa se suman directamente a la cuenta única de salida del huésped, sin cuentas sueltas que conciliar.
Preguntas que hacen los hoteles y casas de huéspedes
¿PeakSpitz gestiona las estancias de varias noches y la disponibilidad?
Sí. Gestiona la disponibilidad por noche en todas sus habitaciones para que una habitación no pueda reservarse dos veces, con señales y pagos de saldo admitidos. (Disponible al desplegar su establecimiento.)
¿Pueden los huéspedes añadir extras como el spa o el minibar a su cuenta?
Sí. Los extras se añaden durante la estancia y se consolidan en una única cuenta de salida, de modo que la salida es una sola factura detallada.
¿Podemos captar reservas directas y quedarnos con la comisión?
Sí. Los huéspedes reservan y pagan en su propia web de marca, así que usted conserva los ingresos que una OTA se llevaría en comisión.
¿Spitz AI tiene un coste adicional?
No. Spitz y los usuarios ilimitados se incluyen en todos los planes: sin tarifas por usuario ni complemento de IA aparte.
¿Dónde se alojan nuestros datos?
En la UE, en bases de datos aisladas por cliente, conforme al RGPD y con un registro de auditoría completo.
Glosario de Hoteles y casas de huéspedes
- Folio
- La cuenta corriente de una estancia; la habitación y cada extra se consolidan en una sola factura de salida.
- Habitación-noche
- Una habitación por una noche: la unidad que PeakSpitz controla para evitar reservas dobles a lo largo de una estancia.
- OTA
- Un canal de reservas de terceros que cobra comisión; las reservas directas en su propia web lo evitan.
- Temporada media
- El periodo entre la temporada alta y la baja; Spitz sugiere tarifas de temporada media según su tendencia de ocupación.
También llamado: cuenta del huésped, cuenta de la habitación
También llamado: disponibilidad por noche
También llamado: agencia de viajes online
También llamado: media temporada
Gestione todo su negocio en una sola plataforma
Vea cómo PeakSpitz gestiona sus reservas, pagos, existencias y cuentas, con Spitz AI encargándose del trabajo rutinario. Su entorno estará listo en cuestión de minutos.