Gestisca tutta la sua struttura su un’unica piattaforma IA.
Prenotazioni dirette, pulizie ai piani, gli extra della reception e la sua contabilità — in un unico posto, invece di uno strumento di prenotazione, un foglio di calcolo per spa e minibar e un commercialista separato che non tornano mai. Spitz AI risponde sulla disponibilità a partire dal suo calendario in tempo reale, e al check-out compare un riepilogo del conto del soggiorno.
Esempio illustrativo — non è la risposta di un modello dal vivo
Una piattaforma invece di tanti strumenti
Basta cucire insieme strumenti separati che non concordano mai tra loro.
La Sua cabina di regia hotel & b&b, dal primo giorno
Clicchi su una schermata qualsiasi per aprire l'admin dal vivo — e cambi tipo di attività quando vuole.
Tutta la Sua attività hotel & b&b, su un unico sistema
Camere & tariffe
Le sue camere, i piani tariffari e i prezzi stagionali in un unico catalogo.
Prenotazione diretta
Un sito personalizzato dove gli ospiti prenotano e la pagano direttamente — trattenendo la commissione.
Ospiti & CRM
Ogni ospite, la sua storia di soggiorni e le sue preferenze in un’unica scheda.
Pulizie ai piani & operazioni
Attività di riassetto e pulizia assegnate e monitorate — sappia quali camere sono pronte.
Forniture & giacenze
Cortesie, minibar e biancheria monitorati con avvisi di scorta bassa.
Pagamenti reception & conto
Acconti, saldi e un riepilogo del conto con ogni extra al check-out.
Contabilità & IVA
I ricavi delle camere e gli extra vengono registrati nel suo libro mastro con l’IVA — senza rincorrere le riconciliazioni.
Campagne & recensioni
Email pre-arrivo, offerte e recensioni degli ospiti integrate.
Dashboard di occupazione
Occupazione e ricavi di tutta la struttura in un colpo d’occhio.
Costruito per come lavorano davvero hotel & b&b
Prenotazioni, extra e contabilità vivono in sistemi diversi?
PeakSpitz tiene insieme la prenotazione, l’attività di pulizia, gli extra di spa e minibar e le scritture contabili — così non c’è nulla da riconciliare a fine serata.
La tariffazione stagionale richiede una telefonata a chi l’ha impostata?
Imposti da solo le tariffe stagionali e infrasettimanali in pochi secondi.
Pulizie ai piani e reception non sincronizzate?
Le attività di pulizia e riassetto sono assegnate e monitorate in tempo reale, così la reception sa sempre quali camere sono pronte — niente chiamate via radio.
Il check-out è una corsa tra addebiti separati?
Ogni extra che l’ospite aggiunge durante il soggiorno viene registrato sul soggiorno, e al check-out compare un riepilogo del conto.
Dalla prenotazione al riepilogo del conto al check-out
- L’ospite prenota le date
- Acconto & saldo incassati
- Check-in · camera pronta live
- Extra registrati sul soggiorno
- Check-out · riepilogo del conto
- L’ospite prenota le date
- Acconto & saldo incassati
- Check-in · camera pronta
- Extra registrati sul soggiorno
- Check-out · riepilogo del conto
Come Spitz AI gestisce la Sua giornata
Spitz prepara bozze, segnala e sollecita in tutta la Sua azienda — e agisce nel momento in cui Lei approva.
Risponde sulla disponibilità
«Ci sono camere libere il prossimo fine settimana?» — Spitz legge il suo calendario in tempo reale e risponde, con la giusta tariffa stagionale.
Prepara le comunicazioni agli ospiti
Scrive i messaggi pre-arrivo e di follow-up e sollecita ogni saldo non pagato — lei approva, il sistema invia.
Perché hotel & b&b scelgono PeakSpitz
Una struttura, un sistema
La prenotazione, il soggiorno, gli extra e i conti finalmente concordano tra loro.
Trattenga i suoi ricavi diretti
Accetti prenotazioni dirette sul suo sito invece di pagare una commissione su ogni camera.
Hosting nell’UE, completamente verificabile
I dati degli ospiti restano nell’UE, pronti per il GDPR, con una traccia di controllo su ogni modifica.
Upgrade premium, per quando vuole distinguersi
Opzionali Visual Commerce moduli che si innestano sul Suo piano — attivi solo quelli che desidera. La piattaforma di base e Spitz AI restano incluse, con utenti illimitati.
Spitz Lens
Prova con AR e visualizzatore dal vivo
Lasci che gli ospiti vedano in anteprima una camera, una suite o uno spazio eventi in AR, prima di prenotare.
Spitz Tour
Tour virtuale 360° e 3D
Offra a ogni camera e suite un tour immersivo a 360° sul suo sito di prenotazioni — gli ospiti esplorano lo spazio prima di riservare.
Spitz Concierge
Messaggistica ospiti e upsell con IA
Un concierge multilingue 24/7 che risponde agli ospiti e raccoglie richieste di extra per la Sua approvazione — sul suo sito e via chat.
Spitz Uplift
Upsell intelligente e offerte
Proponga upgrade di camera, check-in anticipato, spa e cena nel momento in cui l’ospite dirà di sì — ogni sì finisce sul conto.
Spitz Passport
QR intelligente per provenienza e riordino
Smart-QR in ogni camera: servizi, riordini, recensioni e nuove prenotazioni con un tocco.
Spitz Studio
Fotografia di prodotto con IA
Generi fotografie curate di camere, suite e servizi da un singolo scatto con lo smartphone.
Funziona con il resto del Suo mondo
PeakSpitz si collega agli strumenti che già usa — attivi una connessione quando Le serve. La piattaforma di base e Spitz AI restano incluse.
Sincronizzazione canali e OTA
Canali di prenotazione bidirezionali
Mantenga tariffe, disponibilità e prenotazioni sincronizzate su ogni sito di prenotazione e metasearch — così una camera non viene mai venduta due volte e la prenotazione diretta continua a vincere.
Serrature intelligenti e accesso senza chiave
Accesso e chiavi
Emetta una chiave mobile o un codice porta nel momento in cui l’ospite fa il check-in — revocato automaticamente alla partenza, senza consegna alla reception.
Hub recensioni ospiti e clienti
Reputazione
Raccolga le recensioni degli ospiti da ogni canale in un’unica casella; Spitz prepara una risposta in linea con il brand da approvare.
Registrazione elettronica ospiti e tassa di soggiorno
Conformità
Registri il documento dell’ospite al check-in e trovi le dichiarazioni locali di notifica degli ospiti e della tassa di soggiorno già pronte, da approvare e presentare, dove la sua regione lo richiede.
POS bar / ristorante / spa
Punto vendita
Gli addebiti di bar, ristorante e spa finiscono direttamente sull’unico conto di partenza dell’ospite — nessun conto separato da riconciliare.
Le domande di hotel & b&b
PeakSpitz gestisce i soggiorni di più notti e la disponibilità?
Sì. Gestisce la disponibilità per notte su tutte le sue camere, così una camera non può essere prenotata due volte, con acconti e pagamenti a saldo supportati. (Disponibile all’attivazione della sua struttura.)
Gli ospiti possono aggiungere extra come spa o minibar al conto?
Sì. Gli extra vengono registrati sul soggiorno, e al check-out compaiono in un riepilogo del conto.
Possiamo accettare prenotazioni dirette e trattenere la commissione?
Sì. Gli ospiti prenotano e pagano sul suo sito personalizzato, così trattiene i ricavi che una OTA prenderebbe come commissione.
Spitz AI ha un costo aggiuntivo?
No. Spitz e gli utenti illimitati sono inclusi in ogni piano — nessun costo per postazione, nessun componente aggiuntivo IA.
Dove vengono ospitati i nostri dati?
Nell’UE, su database isolati per ogni cliente, pronti per il GDPR, con una traccia di controllo completa.
Glossario Hotel & B&B
- Folio
- Il conto progressivo di un soggiorno; la camera e ogni extra compaiono insieme in un riepilogo del conto al check-out.
- Camera-notte
- Una camera per una notte — l’unità che PeakSpitz monitora per evitare la doppia prenotazione durante un soggiorno.
- OTA
- Un canale di prenotazione di terzi che applica una commissione; le prenotazioni dirette sul suo sito la evitano.
- Stagione intermedia
- Il periodo tra alta e bassa stagione, con tariffe di solito comprese tra le due.
Chiamato anche: conto ospite, conto camera
Chiamato anche: disponibilità per notte
Chiamato anche: agenzia di viaggi online
Chiamato anche: media stagione
Gestisca tutta la Sua azienda su un'unica piattaforma
Veda PeakSpitz gestire prenotazioni, pagamenti, magazzino e contabilità — con Spitz AI che si occupa del lavoro ripetitivo. Il Suo ambiente è pronto in pochi minuti.